Commerce

Commerce ta dividí den dos parti: loke e kliente ta mira, i loke e empleadonan ta mira.

Banda di kliente

Klientenan por kumpra produktonan, hür, registrá pa abonement òf inskribí pa evento. Pa hür bo ta skohe e periodo, pa kumpra bo ta skohe e kantidat, pa evento bo ta skohe e tipo di ticket. Pa sierto produktonan un tèkst personal por wòrdu mandá huntu — un wens ku a bin di e práktika di e bukinan di flornan.

E webshop mes ta kompletamente bou di maneho di e doño: páginanan, menúnan i kontenido ta wòrdu konstruí i ahustá via un CMS. Loke bo ta mira den e screenshots ta pues un negoshi ku su mes instellingen — kada otro negoshi ta wak otro.

Order fulfillment

E sistema ta drai rònt e prinsipio di order fulfillment — kumpli ku un òrdu. Pasobra un òrdu no semper ta un solo momento. Tuma un trouwerij na e bukinan di flornan: corsage ta wòrdu entregá na un lugá, e bruidspakket na otro, i e dekorashon na e mes lugá di trouwerij. Un solo òrdu, vários momento di kumplimentu.

E momentonan ei ta e base di e overzicht diario pa empleadonan — kada dia bo ta mira eksaktamente kiko mester wòrdu kumplí e dia ei. E klientenan mes ta indiká ora di òrdu ki ora nan ke buska òf risibí algu, dor di skohe un blòki di tempu. E grandura di e blòkinan ei ta wòrdu disidí pa e doño di e negoshi: pa un negoshi 4 ora ta sirbi perfekto, otro ke blòki eksakto di 15 minüt — tur kos ta den e instellingen.

Modelo di produkto i inkoop

Produktonan por ta parti di otro produkto. Por ehèmpel, un bolo ta konsistí di un sierto kantidat di hariña, awa, manteka i suku — i si tin, trabou di man komo un produkto separá. Asina e basisproduktonan ku bo ta inkoop ta keda den e sistema, asta si bo no ta bende nan direkt na e klientenan.

E voordeel: ora un inkoopprijs ta kambia, e sistema ta mira ku e verkoopprijs di e produkto compuesto tambe lo mester kambia. Bo por fiha un preis (i risibí avisonan tokante bo desaroyo di marge) òf laga e move huntu (asina ku e verkoopprijs ta sigui outomátikamente). Opshonalmente preisnan por wòrdu afgerond riba sifranan limpi — niun hende no ke paga 94 sèn.

Asina bo ta konstruí outomátikamente un overzicht históriko di bo inkoopprijzen i marge — i dor di kompartí e preisnan ku otro via Shiloh Market, nos tur por mira na unda un produkto ta mas barata.

Un modulo di inkoop ta laga bo scan faktura òf resibu — faktura ta hopi biaha bai mihó ku kantidat grandi di inkoop — i e stòk ta wòrdu update outomátikamente. Move stòk tambe por handmatig — pa pèrdida, daño òf afwaardering.

Customisatie

Status di òrdu, transishonnan entre nan, i kua emailnan ta wòrdu mandá ku kada status òf transishon — tur kos bo por instellen mes. Pa esei bo trabou ta primeramente di tene zicht riba status den e sistema, miéntras e sistema ta hasi e komunikashon.

Grupo, klas i docent

Den e CRM kontaktonan por wòrdu grupá. Un grupo por ta un klantsegment (kliente di kategoria spesial, abonado) pero tambe un klas — pensa riba klasenan di baile, músika òf teater di un bendedó di aktividat despues di skol. Gruponan por wòrdu kontaktá via nieuwsbrief i broadcast-email, i docent ta papel separá ku por wòrdu linká na klas.

E parti akí a nase despues di kòmbersashonnan ku e School of Performing Arts i ta pa outomatisá inskripshon, planning i komunikashon entre mayornan i docent — aktividat despues di skol pues, no enseñansa regular. E base ta aya; ku basta interes esaki por wòrdu desaroyá mas leu.

Hosting i latency

Awor tur kos ta drai riba server na Europa. Pa un usadó na Boneiru esei ta nifiká ku kada klik mester hasi un biahe redondo riba e Oséano Atlántiko — i esei bo ta sinti den e latency.

E gran soño ta un datacenter na Boneiru kaminda Commerce ta drai komo cluster, ku peering entre tur e providers di internet lokal. Anto e sistema ta papia na tur dos banda ku e usadó via e rednan lokal — latency mínimo, sin dependensia di lijnen internashonal.

Banda di esei, Commerce tambe por drai riba bo mes server. Empresanan ku ke tene nan informashon serka no tin mester di warda riba un datacenter — awe esei ta posibel kaba, asta riba un kòmpiuter den kas di e doño. Si bo ke hasi bo webshop públiko, bo mester di un konekshon di internet mas stabil i akuerdo ku bo provider — un afweging ku kada un ta liber pa hasi.

Funshonamentu offline

Internet na Boneiru ta kambia hopi i tin biaha ta saka. Den e diseño di Commerce nos a hasi keho konsiente kaba pa ku tempu e sistema por drai riba un sierto nivel offline — banda di empleado lo tene transakshonnan lokalmente i sinkronisá ora konekshon ta bin bèk, riba bo telefòn òf kòmpiuter. Un webshop ku ta públiko mester internet pa definishon, pues e banda ei no por hasi esaki; ta trata di e funshonamentu interno.

Konekshon ku Shiloh Market

Un Commerce-instantie opshonalmente por wòrdu linká na Shiloh Market. Ora bo hasi esei, bo ta haña dos kos huntu:

• Merkado komun — bo produktonan ta aparesé riba un merkado sentral kaminda klientenan por haña i kumpra tur kos di tur negoshi konektá huntu.
• Inkoopprijzen kompartí — bo inkoopprijzen por, si bo ke, wòrdu poniendo huntu den un overzicht kompartí ku ta laga negoshinan konektá mira huntu na unda produktonan ta mas barata pa inkoop.

E konekshon pues no ta obligashon ma un invitashon. Esun ku ke keda traha pa su mes, ta hasi esei djis. Esun ku ta partisipá ta yuda e ret mas amplio funshoná mihó — i e mes tambe ta wòrdu yuda mihó. Mas tokante esei riba e página di Market.