Market

Eén winkelmandje, meerdere zaken

Stel je voor: drie mensen gebruiken Commerce. Eén verkoopt eten, één verkoopt schroeven en bouwmateriaal, één verkoopt bloemen. Op een bepaalde dag wil je eten, bloemen én een pak schroeven. Op de markt zie je alle opties — niet per se gegroepeerd per bedrijf, maar gewoon álles wat beschikbaar is — en sprokkel je in één keer alles bij elkaar in je winkelmandje.

De moeilijke kant zit in de betaling. Het ideaal is één keer betalen voor alle drie de producten, en achteraf wordt het geld verdeeld en doorgestuurd naar de juiste winkelier. Sentoo ondersteunt sinds kort iets dat in die richting gaat (escrow-achtig); een echte uitwerking moet nog plaatsvinden.

Voordeel van schaal

Waarom dit eigenlijk kan werken? Omdat aangesloten zaken samen meer kunnen dan elk apart:

• Gedeelde bezorgpool — een restaurant dat wil bezorgen heeft normaal een eigen bezorger nodig, met onderhoud en een beperkte straal (Rincon en Playa Grandi vallen er vaak buiten). Via Market kan één bezorgpool het hele eiland dekken. Jouw bestelling en die van je buurman gaan met dezelfde rit mee.
• Batches per gebied — bijvoorbeeld elk uur of elke twee uur een rit naar Rincon; alle Rincon-bestellingen in dat tijdvak gaan mee.
• Dynamische bezorglocaties — telefoons hebben GPS. Bij het plaatsen van een order stuur je gewoon je locatie mee. Zit je op een werkplaats en zijn de schroeven op? Bestel bij M-Tech, iemand brengt het naar de werkplek. Onderdeel van de order-fulfillment-werking die ook in Commerce is beschreven.

Voor de koper betekent dat meer flexibiliteit. "Vandaag ga ik niet naar de supermarkt — ik bestel alles en laat het 's middags op mijn werk afleveren, ik neem het mee naar huis."

Meer dan alleen handel

Naast de data die uit Commerce komt zijn er functies waarvoor mensen nu Facebook gebruiken:

• Tweedehands — producten kopen en verkopen, zonder via een groep op een ander platform te hoeven.
• Veilingen — zet een product, een startprijs, en mensen kunnen bieden. Hoogste bod binnen de tijd wint. (Werkt al in de demo.)
• Forum — een plek waar mensen met elkaar praten over wat hen bezighoudt. Géén social media in de gebruikelijke zin, maar een gewoon gespreksplek. Met echte namen, zodat mensen er rekening mee houden wat ze zeggen.
• Prijstransparantie — als je in Commerce de inkoopmodule gebruikt, ontstaat vanzelf historische prijsdata. Door dat te delen kunnen mensen realtime zien waar de goedkoopste suiker, melk, etc. te krijgen is — zonder te wachten op een onderzoek in de krant.

Eén account voor alle shopfronts

Market kan daarnaast functioneren als centraal autorisatieplatform — OAuth-gebaseerd. Maak één keer een Market-account aan, en gebruik dat om in te loggen op elke Commerce-shopfront van een aangesloten zaak.

Het idee: als iemand graag rechtstreeks bij jouw winkel wil bestellen in plaats van via de Market, hoeft die persoon niet opnieuw zijn adres, naam en contactgegevens in te tikken. Hij logt in met zijn Market-account, en de shopfront weet meteen wie hij is.

Hier heb ik hulp bij nodig

Dit is een groot idee, en daarmee een groot project. Voor het financiële gedeelte heb je waarschijnlijk een stichting derdengelden nodig. Een coöperatieve stichting zou ook kunnen — om onderdeel te zijn van Market betaal je een maandbedrag, en daarmee bekostig je samen de service.

Hier zijn veel ideeën denkbaar, maar dit kan ik niet alleen beslissen of uitvoeren. Twee concrete vragen:

1. Is het een goed idee?
2. Zo ja, hoe zou jij willen helpen?